Veelgestelde Vragen (FAQ)

Bestellingen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Voeg het gewenste artikel toe aan je winkelwagen, ga naar de kassa en volg de stappen om je bestelling af te ronden. Je ontvangt een bevestigingsmail na je aankoop.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd of gewijzigd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via fashiontreadz@gmail.com met je ordernummer.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket live volgen.

Verzending

Is verzending gratis?

Ja! Fashion Treadz biedt gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.

Hoe lang duurt de levering?

• Nederland & België: 3–7 werkdagen
• Europa: 5–10 werkdagen
• Internationaal: 7–14 werkdagen

Retourneren & Terugbetaling

Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ongedragen en in originele staat.

Hoe vraag ik een retour aan?

Stuur een e-mail naar fashiontreadz@gmail.com met je ordernummer. Wij sturen je de retourinstructies toe.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen na ontvangst van het retour, via de originele betaalmethode.

Producten & Maten

Zijn de producten origineel?

Ja, alle producten bij Fashion Treadz zijn 100% authentieke designer artikelen van de officiële merken.

Hoe kies ik de juiste maat?

Bekijk onze uitgebreide maattabel voor alle merken en producttypen.

Contact

Hoe neem ik contact op?

Via e-mail: fashiontreadz@gmail.com of telefoon: +31 6 30753198. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.